2014年5月12日周一,周一对我们车位锁厂家、遥控车位锁厂家来说是比较忙碌的一天,我们要跟进周日主动联系我们的一些车位锁客户。这一天是非常忙碌的一天,我们的4006562806客服电话从早上8时开始一直到下午都没有间断过,很多客户来电咨询我们表示自己的遥控车位锁被水涭泡了一天现在已经坏掉了,希望我们能帮忙维修处理。经过我们统计其中有90%以上的车位锁并不是我们公司的产品,有些客户是在外地购买的,有些客户是在58同城上求购的有些客户是购买的所谓天猫正品等等!而我们的产品只有3台,我们要求客户先将车位锁寄回我们深圳的工厂,待工程检测后有偿进行维修处理,预计在8小时内能全部处理完毕。而不属于我公司的产品我们一律不处理,我公司产品有三处防伪标记,也请各位不要浪费彼此时间,大家在哪里购买的就去找谁负责就可以了。
之前经常有一些客户问我们的D型车位锁是否防水,我们的回答是我公司D型遥控车位锁产品是执行的IEC60529、GB4208、CNS14165标准,试验时间是3分钟内被水流量为100 L/min (6000 L/h)的水冲洗,车位锁核心部件不受伤害,车位锁能正常工作,客户说你们的产品太差了,而别人都说他们的车位锁能被水泡12小时,有的还能被水泡25天。我们告诉客户那是在忽悠您,客户说他们是天猫,他们是正品。我们笑了,客户也笑了。
一场大雨,问题出来了,不是我们的客户哭了,我们笑了。。。值得庆幸的是,我们在销售车位锁的时候对车位锁的防水性能并没有夸大其词,故此次车位锁维修收费并没有任何争议。此次事件告诉我们车位锁厂家一个道理:做企业、做技术一定要严谨,要实事求是,特别是在跟客户销售产品时对产品的材料、工艺流程等等一定要解释清楚。诚信是一个企业最先要做到的,这也是我们这么多年来一直具有良好口碑有秘密。
深圳暴雨考验车位锁质量更考量商家良心,忽悠客户其实就是在违背良心做事,无论是企业还是所谓的天猫正品店铺,不了解常识,喜欢听亲而不喜欢听真话的客户也是值得悲哀的,今天我们随然科技的工程来和大家科普一些车位锁的常识。
以上产品是我们大家都熟悉的X型遥控车位锁,这张产品截取自某某天猫店铺,卖家在车位锁上面站人目的是为了突出车位锁产品的质量可靠。这张图片也就是为什么那么多的X型遥控车位锁被人站在支架上踩坏的真正原因。我们说句真心话这张图片是在害人,是在误导客户,是纠纷的根源。车位锁支架行业内有1.0MM和2.0MM的厚度,买材料厚的就对了,质量就好。如果学着卖家站人去做极限破坏测试,一旦支架压坏了,卖家肯定会说您是人为破坏的,测试环境不同,你的重量重等等借口,而您自己也得为自己的行为买单,最后大家都不愉快。
以下截图为某天猫店铺客户真实的评价!
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